Torres del Norte

Bogotá, Colombia · Promotor · Proyecto de obra nueva · 148 unidades

"El lanzamiento del proyecto corrió solo. Nuestro equipo solo tuvo que cerrar." Director comercial — Torres del Norte

El reto

Torres del Norte es un proyecto de 148 apartamentos en el norte de Bogotá, dirigido a compradores de primera vivienda con subsidio de tasa. El lanzamiento estaba pautado para un sábado a las 10am, con inversión en Facebook Ads, vallas y un evento en sala de ventas. El problema clásico de cualquier lanzamiento: en las primeras 72 horas llegan cientos de leads, y el equipo comercial de 6 personas no puede atenderlos a todos.

En el lanzamiento anterior de la constructora, con un proyecto similar, captaron 280 leads en los primeros 3 días. Solo lograron contactar a 94. De esos 94, 31 visitaron la sala. El cuello de botella era claro: la capacidad humana de respuesta.

La solución

Dos semanas antes del lanzamiento, inpulso.pro configuró la IA con toda la información del proyecto: tipologías disponibles, precios, plazos de entrega, requisitos para subsidio, ubicación y amenidades. La IA fue entrenada para identificar si el lead califica para subsidio de tasa, cuántas habitaciones necesita, y si tiene cuota inicial disponible.

El día del lanzamiento, cada lead que llegaba por Facebook, Instagram o el formulario web recibía respuesta en 12 segundos. La IA explicaba el proyecto, resolvía las dudas frecuentes (¿cuánto es la cuota inicial?, ¿qué pasa si no tengo historial crediticio?, ¿hay parqueadero incluido?) y agendaba la visita directamente en el Google Calendar del asesor disponible.

El equipo comercial llegó el lunes con 82 visitas ya confirmadas para la semana. No tuvieron que hacer una sola llamada de seguimiento para agendarlas — todas llegaron calificadas y con horario definido.

Resultados

"Nunca habíamos arrancado un lanzamiento con el calendario lleno. Esta vez sí." Gerente de ventas — Torres del Norte